PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo cambiar o cancelar mi entrada de cine?
Puedes cambiar o cancelar la entrada sin problemas hasta 2 horas antes de que empiece la película.
¿Tengo que imprimir la entrada?
No es necesario, ya que, tenemos disponibles máquinas de lectura de QR.
¿Qué hago si no he recibido el correo de confirmación?
Al registrarte en nuestra web queda registrado tu historial de compra en donde podemos acceder fácilmente.
¿Qué tipos de sala hay?
En MovieServe tenemos 10 salas diferentes, 2 grandes y 8 pequeñas con una capacidad cada una de 260. Dentro de ellas tenemos disponibles diferentes formatos premium como sala Dolby, IMAX, iSense, ScreenX y DBOX.
¿Si es mi cumpleaños tengo algún descuento?
El mes de tu cumpleaños tendrás disponible un 25% de descuento para ti y tus amigos. Además de poder adquirir un cubo de palomitas pequeño GRATIS.
¿Puedo alquilar alguna sala para un evento privado ?
Se puede alquilar una sala con la suficiente antelación de la reserva.
¿Puedo entrar con comida y bebida al cine?
Se puede entrar con comida de fuera, también contamos con nuestra propia tienda de alimentos.
¿Es apta para la accesibilidad de clientes con movilidad reducida?
Las instalaciones están aptas para las personas con movilidad reducida contamos con ascensores para ellos, en las salas tienen su propia zona especial.
¿Puedo llevar a mi perro a ver la película?
Por respeto a los demás usuarios, no aceptamos perros que no sean de apoyo.
¿Si no funciona mi código de entrada puedes acceder de otra manera?
Si en caso de no funcionar el código, desde nuestra web podemos confirmar que es válido viendo su cuenta.